感受武汉世茂云锦“全龄活力社区”的服务美好

武汉世茂云锦是世茂集团在武汉的首个云系住宅，地处于武汉市洪山区白沙三路。交付近3年，世茂服务不仅满足新生家庭美好生活的憧憬，也为三代同堂的业主与用户创造居住惊喜与期待。世茂服务以美好服务打造“全龄活力社区”，为小区里1172户家庭带来社区生活的美好体验。

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“全龄段”活动空间打造

关注老、青、幼三代家庭成员，兼顾全龄段用户的情感需求，开启更多元化的生活。

以关爱儿童成长为核心，打造儿童成长主题系统。室内外的儿童游乐设施在在世茂服务人的维护下，守护着每一个孩子的快乐时光。室内儿童游乐区布置卡通彩绘墙增添更多童趣，照片墙汇聚萌童社团手工DIY及社区文化活动剪影让孩子在社区的陪伴下快乐成长，图书募捐实现儿童学习资源共享，游乐设施边角护角保护防撞措施贴心呵护着每一个家庭的希望。

羽毛球场和乒乓球场为年轻人的闲暇时光带来了青春的活力，健康跑道在世茂服务人的修缮下增添了有趣的新图案，健康加油打卡点让年轻业主们更享受运动，跑道边加装的蘑菇小夜灯为夜跑的用户提供一份安全和贴心。

规划老年活动区，精心打造遛鸟活动区为养宠老年人增添乐趣，增加了休闲座椅的“林下书吧”更能在晴日里与大自然接触，通往室内活动区的石材路也被细心的世茂服务人用鹅卵石交替铺贴，安全便捷又美观。

“森林系”多重园林景观

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“静可观，动可享”的多重园林景观营造“世茂式”专属的归家体验。草坪上小鹿摆件带来“麋鹿森林”的童话想象；遛鸟区的装饰布置让园区时刻充满生机与活力，仿佛置身“鸟语林”；结合园区里的植物配置精心设计的草花布置，让世茂云锦的一年四季都带着鲜花的艳丽与芬芳；负一层单元大厅墙面美化，即使行走在地下车库也一样能感受到生气盎然。

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“社群式”和谐邻里关系

处处有温度，时时有关心。坚守服务初心，致力于打造和谐的邻里关系，优化软性服务，构建有温度的社区。在武汉世茂云锦社区里，因志同道合的走到一起的天籁合唱团共同传唱经典。因亲子活动相聚的萌童社团，在一次次亲子活动中收获好友和欢乐。

每月开展不同主题的社区文化活动，贴合业主居住需求组织便民服务、以社团为核心组织社群活动、传统节日开展传统民俗活动等，丰富多彩的社区文化活动，让全龄段的用户都能在每一次的活动中，找到了志趣相投的伙伴，彼此交流。

因受疫情影响，今年以来多举办入户门把手消毒、汽车搭电服务、清洗地垫、理发等助力复工复产、接地气、贴民意的暖心便民服务，更是为邻里提供了话家常的契机。给居住在武汉世茂云锦的业主足够的仪式感，特别婚庆服务为每一个新生家庭带来居住的美好，精心准备乔迁礼欢迎业主喜迁新居，收获邻居们的满满祝福，让社区更像家，让家更有温度。

“专业化”物业服务水平

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世茂服务1001管家以网格化管理模式落实各项服务的现场落地，全天候服务业主做用户需求的代言者。在武汉世茂云锦项目，以美好之心，带给业主生活最温暖的陪伴。环境、秩序、工程三大服务单元依托专业化的管理经验及标准化的服务内容，提供高品质专业服务。园区楼宇清洁卫生一尘不染，专业绿化养护保障100%天然绿意。配合智能化电子围栏系统、电子巡更系统、视频监控系统等安防设备，24小时值班巡逻，全力守护用户安全。园区设施专业检测、修缮，标准化设备房管理，日常设备运行维护与管理使设备常新。

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“结对帮扶”参与基层社会治理

以实施“红色引擎工程”为统领，按照“党建引领、政府主导、分类施策、市场运作、社会参与、多元共治”的原则整体推进。认真贯彻落实省委、市委和区委，深化新时代党建引领加强基层社会治理的部署要求，提升老旧小区物业服务专业化水平。2020年11月，武汉世茂云锦项目积极响应区房管局号召联合张家湾社区启动“物业牵手”结对帮扶活动，武汉世茂云锦项目承接帮扶武汉市张家湾社区天工小区、铁路工区小区、武焦和谐小区、张家湾中学宿舍、张家湾小学宿舍、武焦小区、物管小区共计7个老旧零散小区，与社区签订《帮扶协议》，结对帮扶管理4万余平米，共596户，定期在帮扶小区开展党建共建、环境整治等为民服务活动，主动承接老旧小区维修维护等专业性较强的物业服务内容。

除此之外，今年武汉世茂云锦项目还获得“2020年武汉市示范住宅小区”及“园林式小区”荣誉。世茂服务打造武汉世茂云锦“全龄段活力社区”以匠心品质、贴心服务全体业户成为标杆项目的典范。

随着社会发展，我们服务的用户不单单重视居住体验，更加注重精神上沟通，全龄活力社区的打造不仅仅代表着世茂服务“OCEAN X 深蓝服务系统”成功落地，更延伸了业主与用户的生活需求。除了有专业物业服务管理水平以外，以关爱儿童成长为核心、兼顾全龄段用户的情感需求，真正做到“家无边界”。