美好典范丨以专业、精细化服务守护中国文化

天津南市食品街位于市中心繁华的南市商业区，始建于一九八四年，是集餐饮、购物、旅游、娱乐为一体的商业综合体，也是国内规模最大的餐饮集中地。食品街分为四个分区，沿街设有上下三层店铺，底层多是经营各色地方风味的小吃，汇聚了各类天津美食，凡是来津的游客，南市食品街都是一个必去打卡之地，每年接待游客不计其数。

众所周知，美食街区一般对卫生服务和管理运营考验较大。街道上的油污、食品垃圾不仅影响通行还严重污染路面，影响市容市貌。世茂服务在对食品街的卫生环境整治上下足了功夫，定时清扫、解决街道油污问题，对各个摊点重新规划、摆放整齐、洁净有序，20年如一日的日常精细化管理，让集美食、休闲、文化于一体的食品街，始终洁净如一。

西安世博园，始建于2008年，总占地面积418公顷，其中水域面积188公顷，是2011年世界园艺博览会会址，园区内主要建筑有长安塔、珍宝馆、自然馆以及多类主题园艺景点。

对于世茂服务来说，服务世博园最大的难点在于水体养护管理。世博园水域面积高达188公顷，如此大面积的水域，给服务工作带来了不少压力。

为了更好地服务园区，世茂服务选拔出20多名精通水性且能够熟练操作清漂船只的保洁人员，全天不间断地对水面垃圾进行清扫、养护水体，并建立全方位水体管理服务体系，凭借专业化、标准化的服务，得到了世博会官方的高度认可。

匠心传承，打造城市文化地标

作为一座文明史、艺术史教学博物馆，浙大艺博馆通过艺术品原作的收藏、教学、研究与展示，开展“实物教学”，倡导“文”与“物”并重的模式，提升浙江大学的教学、研究与社会服务水平。

正因为浙大艺博馆有着如此重要的“江湖地位”，所以浙大艺博馆在针对文物安全保障、对外公开教育及相对封闭管理方面都有其特殊的要求。

经过调研、探究国内外多家顶尖博物馆，世茂服务旗下浙大新宇制定一套匹配浙江大学艺术与考古博物馆需求的管理体系，从标准化管理、展馆温湿度监控、节能降耗管理、保洁、安保等五大方面精细化管理，定制化服务体系，在保证文物不被损坏的情况下，将服务做到极致，助力浙大艺博馆的文化宣传工作。

作为国际展示交流的文化新窗口，世茂集团倾力建设大型综合类博物馆——福建省世茂海上丝绸之路博物馆，致力于打造成为传承中华文化的新地标、国际展示交流的新窗口、弘扬海上丝绸之路文明的新高地。

在服务博物馆的过程中，一线世茂服务人承担着与传统住宅项目不同的、新的服务内容。为了更好地服务于博物馆，物业团队实行矩阵职能型组织架构，建立健全物业服务体系，为博物馆日常运营工作提供专业的窗口服务、环境维护、工程保障、安全保卫等服务，助力福建省世茂海上丝绸之路博物馆成为海西文化地标。

让中国文化走向世界，把中国文物留给子孙。这是中华儿女的共同使命，也是世茂服务追求的目标与梦想。作为文化展馆的养护者、历史文明的守护人，世茂服务始终以文化传承为己任，用专业、细致的服务态度，擦亮历史，点亮每一位中华儿女的追梦之路。