文昌世茂月亮湾,开启海岛度假型物业服务美学

发布时间:2020-08-18  来源:企业动态

海南文昌世茂月亮湾是世茂服务入驻海南的第一个住宅项目,地处文昌东海岸,以低密度别墅为主,一排排白色屋瓦犹如海湾沿线镶嵌的珍珠。世茂服务以独具魅力的度假型物业服务美学在这里打造了人居与自然和谐共处的典范。
 


 
 小区规划总用地面积1250.8亩,东西宽约1029米,南北长约1040米,占地面积是普通城市住宅的5倍以上,服务的战线也成倍拉长。小区业主来自五湖四海,常住业主不过100多户。每年秋末,来自全国各地的业主如候鸟般飞抵文昌,春节前后的2个月入驻业主剧增近10倍,是小区物业最忙碌的时候,对物业服务工作挑战很大。
 


 
 区别于普通住宅物业服务,世茂服务根据文昌世茂月亮湾业主特点做了周到的服务提升与调整。大多数业主都是在秋末开始入住小区,很多业主因为异地无法亲自照看,房屋的空置问题与装修问题,成为他们关注的焦点,世茂服务1001管家针对性的开展了空置房代为照看、装修房巡查服务,并定期将房屋情况反馈给业主,免去业主的后顾之忧。
 


 (防台防汛行动:提前巩固乔木、疏通管道,避免堵塞)


 
 作为海滨小区,文昌世茂月亮湾每年都会不定期遭遇台风、暴雨等天气。世茂服务专门开展“防台防汛”行动,提前加固社区植被、并不定期的疏通管道,排除社区安全隐患保证社区排水性安全的问题。
 


 (设施焕新上漆、园区路面创意美化)


 
 而面对咸湿海风侵袭,铁艺装饰设施容易褪色、锈化的困扰,世茂服务的工程人员定期对园区的招牌、护栏、标牌等进行除锈、上色,维持与热带风光相匹配的“高饱和度”明媚色彩,让业主无论何时归来都有一种常住常新的感觉。
 
 在今年疫情突发期间,为了保证来自五湖四海的业主的防疫安全,世茂服务也在第一时间做出了应急响应举措。向业主派发防疫物品、实行小区出入登记管控、并提供送菜上门送货上门服务,最大程度保障社区业主安全。
 
 服务好每一位业主是世茂服务的宗旨,而让来自四面八方的业主相识相交则是文昌世茂月亮湾的一项重要使命。为了让四面八方的邻居们相识、相交,美好共处,世茂服务逢年过节便组织形式多样的文化社区活动,上半年已累计开展8场大型活动。
 
 有热闹非凡的文艺晚会,让业主们欢聚一堂展示才艺;有海洋卫士保护沙滩公益行动,倡议业主保护环境、共同清理沙滩垃圾;也在“疫”散花开之际,开展第二季世茂幸福跑活动,倡导健康生活态度……此外,世茂服务倾听业主生活需求,开展健康咨询、磨刀、自行车充气等便民服务。
 
 如果说社区文化活动为良好的友邻关系搭建了基础,那么社团组织则让邻里关系变得更为融洽。来自北方的业主们总能自动成为“文娱委员”,与世茂服务一起带动整个小区的文化生活氛围。为营造多样化的友邻交流平台,世茂服务鼓励业主们根据不同年龄、兴趣爱好成立了不同的社团,如摄影社、舞蹈社等,为度假、休养生活增添色彩。
 
 老兵业主”是小区里一个响当当的业主群体。住在这儿的老兵们退伍不褪色,成立了“党员老兵志愿者服务队”,在疫情期间,挺身而出与一线世茂服务人站在一起,一同坚守门岗、服务普通业主,共同守护家园。7月1日,文昌市昌洒镇政府、月亮湾建设指挥部林政副镇长代表市团委向他们颁发”最美志愿者”证书。物业经理何卫凤也向党员老兵志愿队授牌,赠送锦旗,同时,成立小区党支部,让红色基因进一步激活社区服务活力。
 
 服务之美、友邻之美。世茂服务式的海岛度假生活服务,专注于细节的经营,沉淀于服务的温度,如珠光般温润光泽。世茂服务也将继续坚持以数字化驱动服务升级,构建链接用户、家庭、社区、城市的世茂服务生态圈,让