2020中国物业百强经理人曹士扬：“人”是区域发展的首要核心竞争力

12月12日，由乐居财经主办，新浪财经、中国企业家、中房网、中物研协联合主办的“行稳致远——2020（第四届）中国地产经理人”评选活动举行颁奖典礼，世茂服务控股有限公司执行董事、副总裁兼长三角区域负责人曹士扬先生荣获“2020中国物业经理人100强”。

曹士扬，深耕物业行业近二十五年，曾连续多年担任苏州市物业管理招投标评标专家库成员，具有丰富的物业管理领导核心意识和大局观，坚持以“传承创新、拓界联合、破难攻坚、厚积薄发”为主旨，他带领团队不断拓展周边市场，先后组建了多家分公司，将自身职业规划与公司发展战略高度契合，亲身参与公司从起步组建到成长壮大、定制度、梳流程、强品质、铸品牌等一系列过程，实现规模化、高质化、多元化的企业发展目标。

世茂服务控股有限公司执行董事、副总裁曹士扬先生（右二）荣获 “2020中国物业经理人100强”

2009年，他加入世茂服务不到一年便带领苏州世茂运河城项目获得“国际金钥匙物业服务联盟奖”。 2012年挂帅苏州区域，区域管理绩效在公司排名连年上升，2013年区域绩效公司排名前二，14年、15年、16年连续三年区域绩效公司排名第一；2017年，他同时挂帅华南区域，带领华南区域绩效公司排名第二，个人获得公司“杰出贡献”奖 ；2018年-2020年期间，他带领的区域屡获佳绩，他的管理版图由古城苏州快速布局至江、浙、沪、皖三省一市，2020年1月他正式任职世茂服务执行董事、副总裁兼长三角区域负责人。

曹士扬先生始终苛求每一个服务细节的完美无瑕。他领导区域团队在长三角区域率先开展“内部市场化”、上线“智慧物业智慧运营平台”，结合世茂服务行业领先的独创管理模式精细化网格管理，从环境美化、设备品质、人员形象等多条线全方面进行品质提升，成功组织创建中国物业企业标杆服务项目（苏州石湖湾）、3个省级物业管理优秀住宅小区、13个市级示范物业管理项目，连年实现区域整体超行业水平高满意、高品质，团队服务表现屡受媒体关注、报道，更是在近期获评“浙江省十大优质服务物业企业”、“2020华东品牌物业服务企业20强TOP1”、“2020华东区域物业服务市场领先地位企业TOP10”。

世茂服务项目遍及全国，重点布局长三角、华南、中西部、环渤海四大城市群。自2019年品牌焕新以来，世茂服务坚持以“深蓝品质、智慧互联、多元人文”为核心，通过服务标准化、体系化的打造，为业主与用户打造更有温度、更有深度、更高颗粒度的世茂社区生活，一年以来，随着OCEAN X深蓝服务系统逐步在全国社区落地，贴心、安心、智慧、多元服务的美好体验也正在走进更多业主和用户的生活。世茂服务长三角区域作为拥有在管面积最大的一个城市群，始终践行“美好生活智造者”的品牌理念，在曹士扬先生的带领下，世茂服务长三角区域在2019年率先开启市场化运营，截止11月底，长三角地区布局管理面积从1250万M²增至近4000万M²，服务项目从31个增至超153个，为超90万业主“智”造美好生活。

快速的发展扩张，带来了诸多运营难点，曹士扬总是那个破难攻坚的带头人。2019年，世茂服务全资收购海亮物业，他开始着手带领团队依托世茂服务企业管理、品牌、人才、市场、智慧信息化平台等方面优势整合资源进行收并购项目一体化运营。

如何保障区域整体利润率？如何搭建补充专业化人才梯队？如何提高收并购项目基础品质.......？面对诸多亟待解决的一体化运营管理问题，作为海亮物业一体化运营小组第一负责人，曹士扬先生横跨中国大江南北，亲自走访多个项目深入考察、了解，根据收并购项目自身经营状况、城市发展策略、区域市场定位，领导团队成功完成世茂服务第一个收并购项目一体化运营任务，为世茂服务市场化发展输出了可借鉴的宝贵运营解决方案。

此外，10月17日，世茂服务与江苏省宿迁宿城区人民政府签署战略合作协议，首个城市服务项目落地宿迁。曹士扬先生也正在带领区域团队与集团紧密配合，为世茂服务不断创新探索，助力城市服务精细化治理、智慧城市发展而奉献着。

拥抱变革，多元发展，赋能美好生活。居于物业行业高速发展的大背景，在人们的居住需求不断升级，科技赋能不断前进的大背景下，整个物业行业的发展迎来一个新的机遇，多元赛道逐步拓宽，市场红利窗口持续释放。面对未来，曹士扬先生坚信以“人”为本，“人”将成为长三角区域发展的首要核心竞争力，不断延展核心竞争力，依靠核心，用团队的行动充分体现物业本质，服务好业主，服务好社会。在他任职期间，管理注重员工的成长与发展，协助新任干部多维转型、破陈出新，为骨干人才打造事业、待遇双激励机制，建立“外引内培并举、使用成长同步、激励约束统一”的人才机制，为兄弟区域及物业同行输送了诸多的行业优秀人才。

未来，曹士扬先生所带领的世茂服务长三角区域将并不仅仅提供精细化服务，还将链接更大的需求，构建完善的社区生态，进一步释放更大潜能助力新时代美好生活。